IoT時(shí)代的美的與海爾：形相近、意相遠(yuǎn)

來(lái)源：國(guó)菱編輯部 時(shí)間：2018-05-02

美的和海爾，一南一北，是中國(guó)具有全球影響力的兩家家電制造商，在響應(yīng)變革時(shí)，同樣主動(dòng)、積極且引人注目。

2018年上海家電展（AWE），兩家公司展區(qū)龐大，均有大動(dòng)作，就在同一天，美的發(fā)布“人機(jī)新世代”的新戰(zhàn)略，準(zhǔn)備以大數(shù)據(jù)和AI為驅(qū)動(dòng)，“賦予產(chǎn)品、機(jī)器、流程、系統(tǒng)以感知、認(rèn)知、理解和決策的能力”，素來(lái)低調(diào)的創(chuàng)始人何享健親自出席。

海爾則找來(lái)百度總裁陸奇助陣，宣布兩家在家居設(shè)備的“連接”、“理解”與“喚醒”三個(gè)層面展開(kāi)合作，加速智能戰(zhàn)略的落地，同時(shí)，海爾發(fā)布“4+7+N”全場(chǎng)景定制化智慧成套方案，宣布2018年將在全國(guó)布局超過(guò)6000家智慧家庭體驗(yàn)店。

兩家公司“家電制造商”的印記根深蒂固，但是，進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)（IoT）時(shí)代，其雄心均遠(yuǎn)不止于此，只不過(guò)，已然有些“形相近、意相遠(yuǎn)”的意味。

形相近：智慧生活+智能制造

就產(chǎn)品定義以及可拓展的商業(yè)場(chǎng)景，美的、海爾不止堅(jiān)信智能時(shí)代的未來(lái)，更有著全方位的布局。

在“人機(jī)新世代”的描述中，美的希望“讓被動(dòng)服務(wù)的變成主動(dòng)服務(wù)，最大限度消除人機(jī)交互之間多余的載體”——比如APP。

互聯(lián)互通、主動(dòng)服務(wù)、用戶體驗(yàn)等，同樣是海爾產(chǎn)品戰(zhàn)略的關(guān)鍵詞，其率先在行業(yè)推出開(kāi)放式的U＋平臺(tái)，各種智能設(shè)備可以此實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，后推出“云端大腦”，以人工智能等技術(shù)方式，賦能各種智能設(shè)備由“被動(dòng)”服務(wù)轉(zhuǎn)向“主動(dòng)”服務(wù)，感知用戶行為。

有意思的是，兩家均未將智能局限在產(chǎn)品端，更看到了智能化在制造端的巨大價(jià)值，紛紛下注“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，著力于在內(nèi)部構(gòu)建互聯(lián)的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈協(xié)作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)需求側(cè)和供給側(cè)的無(wú)縫對(duì)接，

兩家著眼的，是一個(gè)全場(chǎng)景的智能時(shí)代，同步發(fā)力產(chǎn)品端和制造端，追求將數(shù)字化“武裝到牙齒”，一樣有著“雙輪驅(qū)動(dòng)”布局，并正創(chuàng)造實(shí)際的商業(yè)成果，只不過(guò)，美的提“智慧生活+智能制造”的“雙智”戰(zhàn)略，而海爾則強(qiáng)調(diào)“U＋智慧生活平臺(tái)和COSMO智能制造平臺(tái)”相結(jié)合。

意相遠(yuǎn)：硬科技VS微組織

美的和海爾，固然有著相似的愿景和布局上，但是，兩家發(fā)力的側(cè)重點(diǎn)和路徑，則有明顯的不同。

借助庫(kù)卡的并購(gòu)，美的事業(yè)版圖完全跳出家電的范疇，尤其在機(jī)器人及工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域，成為核心玩家。從2017年開(kāi)始，其明確定位于一家全球性科技集團(tuán)，“科技”成為其所有動(dòng)作的核心關(guān)鍵詞。

美的已全面打通包括機(jī)器人、自動(dòng)化生產(chǎn)、物流、工業(yè)服務(wù)等全產(chǎn)業(yè)鏈，擁有完整的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案，在其憧憬的“人機(jī)新世代”，服務(wù)目標(biāo)不只是家庭，更有著向B端（Business）輸出解決方案的雄心壯志。比如，其機(jī)器人業(yè)務(wù)，正拓展智能制造、智能物流、消費(fèi)者與智慧家居、機(jī)床和康復(fù)與醫(yī)療五大關(guān)鍵領(lǐng)域，云計(jì)算服務(wù)業(yè)務(wù)“美云智數(shù)”已擁有長(zhǎng)安汽車等數(shù)十家大型客戶。

相較而言，海爾更關(guān)注組織和管理領(lǐng)域的創(chuàng)新，尤其是管理層力推的“人單合一”。 “人單合一”將企業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成風(fēng)險(xiǎn)型創(chuàng)業(yè)企業(yè)集合體，而海爾平臺(tái)已連接超過(guò)2000家來(lái)自全球各地的小微，每家小微的領(lǐng)導(dǎo)人如同CEO一樣擁有”做出決策、雇傭員工、擁有分配的權(quán)力”。

據(jù)公開(kāi)資料，COSMO平臺(tái)模式已在農(nóng)業(yè)、服裝業(yè)、鋼鐵等12個(gè)行業(yè)、11個(gè)區(qū)域進(jìn)行復(fù)制，平臺(tái)上持續(xù)進(jìn)行交互注冊(cè)的企業(yè)390萬(wàn)家，以此平臺(tái)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制式轉(zhuǎn)型的企業(yè)有3.5萬(wàn)個(gè)，且已有淄博COSMOPlat建陶產(chǎn)業(yè)基地等轉(zhuǎn)型樣板。張瑞敏認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)是“生態(tài)圈的競(jìng)爭(zhēng)”，智能戰(zhàn)略布局核心是U+、COSMO兩大平臺(tái)，這預(yù)示著，海爾可能更側(cè)重于生態(tài)圈的打造與運(yùn)營(yíng)。

事實(shí)上，兩家呈現(xiàn)的差異，只是戰(zhàn)略重心有所不同，并不代表在各自突出的領(lǐng)域無(wú)所作為，比如，在美的平臺(tái)上，同樣開(kāi)始匯集供應(yīng)商組織協(xié)作。萬(wàn)物物聯(lián)、人機(jī)協(xié)作的時(shí)代只是剛剛開(kāi)啟，無(wú)論采取何種路徑，先行者的嘗試，均能為后來(lái)者帶來(lái)很多思考和啟發(fā)。